التعرفة

يتولى الجهاز تنظيم وتحديد أسعار خدمات الاتصالات والبريد لضمان توفير خدمات ذات جودة عالية بأسعار معقولة للمستهلكين، بالإضافة إلى مراقبة الالتزام بالأسعار المحددة من قبل المرخص لهم،

وذلك عن طريق:

وضع آليات وضوابط تحديد التعرفة للخدمات.
إجازة واعتماد التعرفة المقترحة من قبل المرخص لهم.
دراسة التعديلات المقترحة على التعرفة من قبل المرخص لهم باستخدام نماذج التكلفة والتوصية بشأنها، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة بتكلفة مناسبة.
ضمان عدالة وشفافية التعرفة للمستخدمين.
متابعة إلتزام المرخص لهم بالتعرفة المعتمدة ومراجعتهم في حال وجود تعرفة غير مطابقة لما تم إجازته أو إعلانه.
تنظيم أسعار الجملة والتجزئة لخدمات الاتصالات ووضع المبادئ التنظيمية التي تطبق في تسعير الخدمات الأساسية والعروض الترويجية وتكلفة الربط البيني وخطوط الربط وإيجار السعات بناء على التكلفة الفعلية لتقديم الخدمة المعنية.
مراقبة تفاصيل الإعلانات الخاصة بالتعديلات على تعرفة خدمات الاتصالات عبر المواقع الإلكترونية والوسائل الأخرى المتاحة لفترة كافية قبل تطبيقها.
إجراء اختبارات دورية باستخدام أنظمة الفواتير لجميع خدمات الاتصالات المقدمة من المرخص لهم للمشتركين.
معالجة شكاوى المستخدمين المتعلقة بخدمات الاتصالات.