خدمة الشكاوى - جهاز تنظيم الاتصالات و البريد

خدمة الشكاوى

تقديم الشكوي للشركة مقدم الخدمة اولاً
توفير المعلومات اللازمة والداعمة للشكوي
الاحتفاظ بنسخة من الشكوي او رقمها
في حالة عدم معالجة الشكوي من مقدم الخدمة يتم تقديم الشكوي الي الجهاز تنظيم الإتصالات والبريد القوميه للاتصالات عن طريق:
- الرقم المختصر 5050
- البريد الالكتروني complaint@tpra.gov.sd
- تسجيل الشكوي عبر خاصية الرد الالي
تحول الشكوي الي مكاتب المساندة حسب نوع الشكوي
الاتصال بالجهات ذات الصلة
إفادة الشاكي .