فض النزاعات

الوثائق و المستندات
- الطلب
- مستند يحتوي علي ما يثب الشكوى ( تختلف بإختلاف حالة الشكوى )

الاجراءات المتبعة
- تقديم الشكوى مكتوبه معنونة الى السيد مدير عام جهاز تنظيم الإتصالات والبريد مع توضيح لحيثيات الشكوى و تقديم البينات اللازمة..
- يقوم جهاز تنظيم الإتصالات والبريد بالتحقق من موضوع الشكوى و طلب اي معلومات اضافية من طرفي الشكوى
- يتم الفصل في الشكوى بالرد كتابة لطرفي الشكوى .

الرسوم
بدون رسوم

زمن تقديم الخدمة
- أسبوع